Wir kommen zu Dir!

Während der Öffnungszeiten kannst du unsere Tiefkühlware selbstverständlich auch in unserer Filiale (Hauptstraße 66, 8472 Straß in der Steiermark) einkaufen! 
Hunde sind jederzeit herzlich willkommen und meistens gibt es kleine Kostprobe!

Öffnungszeiten im Geschäft:

MONTAG von 15 Uhr - 19 Uhr
DIENSTAG geschlossen
MITTWOCH von 9 Uhr - 13 Uhr und von 15 Uhr - 19 Uhr
DONNERSTAG von 9 Uhr - 13 Uhr und von 15 Uhr - 19 Uhr
FREITAG von 9 Uhr - 13 Uhr und von 15 Uhr - 18 Uhr
SAMSTAG von 9 Uhr - 13 Uhr
 

Bestellprozess und Zustellung

Ihre bestellten Tiefkühl-Barf-Produkte werden jeden Samstag zwischen 9:00 und 13:00 Uhr geliefert, und die letzte Bestellmöglichkeit ist immer freitags bis 12:00 Uhr. Bitte geben Sie bei jeder Bestellung Ihre Telefon- oder Handynummer an. Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der genauen Lieferzeit am Samstag. Um eventuelle Verzögerungen aufgrund der Verkehrslage zu verhindern, rufen wir Sie ungefähr 15 Minuten vor der geplanten Zustellung an, um Ihnen den exakten Zeitpunkt mitzuteilen.

Um die schnelle Auslieferung Ihrer Tiefkühl-Barf-Produkte zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Bestellung an der Bordsteinkante oder am Zubringerweg zum Haus zu übernehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum vereinbarten Zeitpunkt ein Behältnis bereithalten, um die Ware zu übernehmen und den Zustand zu prüfen. Um die Qualität unserer Tiefkühl-Barf-Produkte zu sichern, liefern wir die Waren in einer Styroporbox, die wir nach Entnahme der Tiefkühlprodukte wieder mitnehmen. Sollten Sie kein Behältnis bereithalten oder die Styroporbox behalten wollen, berechnen wir dafür 19 Euro.

Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, wird die Tiefkühl-Ware mitgenommen und kann in der Folgewoche im Geschäft abgeholt werden. Die Zustellgebühr wird entsprechend in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen zweiten Zustellversuch am selben Tag durchführen können. Alternativ können Sie Ihre Tiefkühl-Ware in der Darauf folgenden Woche erneut bestellen.

Für Kunden außerhalb des Radius besteht die Möglichkeit, einen Treffpunkt innerhalb der 30km Zone zu vereinbaren.

 

Die Zustellgebühren betragen:

• 0 bis 10 km = 5 Euro
• 10 bis 20 km = 10 Euro
• 20 bis 30 km = 15 Euro
• 30 bis 40 km = 20 Euro
• 40 bis 50 km = 25 Euro

Zusätzlich können Sie beim Abschluss der Bestellung unter der Kategorie "Ihre Anmerkungen" weitere Produkte wie Leckerlies oder ähnliche Artikel hinzufügen.

Die Preise der Produkte im Online-Shop entsprechen den Preisen im Geschäft.

Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann entweder bar oder per Bankomat vor Ort erfolgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.